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原标题:公安官微被盗号暴露“官网之痒”

官方微博也好,政府网站也罢,不能沦为“赶时髦”的花架子,必须承担起信息时代与民众沟通交流的桥梁之责,成为民众表达诉求、远程办事的高效渠道。

有网友爆料,山西省沁水县公安局官方微博发布大量无聊信息。记者登录后证实,该官微既有乱码信息也有丰胸小广告。对此,沁水公安回应称,因官微长期无人维护,无聊信息或因账号被盗所致,目前已全部删除。

公安官微被盗号,赫然发布黄色广告,这种“在太岁头上动土”的戏码让人大跌眼镜。而警方居然浑然不觉,究竟是贼人太大胆,还是公安太不把自己的“地盘”当回事儿?要知道,官方微博代表官方声音,是公众与官方互动、获取官方权威信息的重要渠道。公安官微长期无人维护,不仅弃守了自己的“阵地”,对公众也不够尊重。

这种事其实并不新鲜。早些年,各地纷纷开通政务热线,后来许多人反映此类电话“屡打不通”。互联网兴起,各地政务网站如雨后春笋,但由于无人维护,一些政府网站沦为“僵尸网站”。比如,近日有记者登录济南50个区级、县级政府部门网站,“页面无法显示”、板块“开天窗”、内容出错比比皆是。如果管理者不走心甚至大撒把,热线不热、网站休眠乃至账号被盗,就都不是偶然。

面对疏于管理出差错,管理部门常辩解“人手不足”。或许,这是导致有关服务体验差的原因之一,但要说是症结核心未必能服众。众所周知,一些政府部门办事效率低是老问题。虽然屡屡整顿干部作风,但谁也不敢说某些人“一杯茶、一包烟、一张报纸看半天”已经绝迹。此外,一些机构精简还出现“越减越肥”的情况,有些事则面临“九龙治水”,最终变成相互推诿。更有人坦言,领导重视程度与网站更新频率息息相关,“每天专门抽出一到两个人,只要花二三十分钟,就能保证栏目更新”。可见,事在人为,怕就怕明明可以为却不作为,职责所在却秉承“多一事不如少一事”。

习近平曾指出,“领导干部要学会通过网络走群众路线”,“让互联网成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径,成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道”。官方微博也好,政府网站也罢,不能沦为“赶时髦”的花架子,必须承担起信息时代与民众沟通交流的桥梁之责,成为民众表达诉求、远程办事的高效渠道。网民是最真实的,一些搞得好的政府网站或微博,赢得了社会肯定,管理者也收获了公信力。对于那些后进的、沉睡的官网与官微,网民也会用脚投票。能否善用网络管理与治理,管理者当作出明智选择。

本报特约评论员 蒋萌

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